為進一步推動我省重復信訪治理工作，切實把及時受理率、按期答復率、一次性化解率及信訪滿意率提上來，3月14日，省信訪聯席辦二級調研員張兵帶隊到天元區，對重復信訪事項以及信訪基礎業務工作進行實地督導。
? 督導組通過聽取匯報、查閱案卷、約見信訪群眾、座談交流等方式，重點聽取了我區重點專項工作的情況匯報，詳細了解影響我區信訪部門及時受理率及按期答復率的信訪事項，并逐件進行分析研判，明確整改措施。
督導組對天元區信訪工作情況給予充分肯定，并表示天元區委、區政府高度重視此項工作，方法對策可行、工作成效明顯。下一步要重點在初信初訪上下功夫，調度和督促相關承辦單位，及時了解情況，按相關政策及時推進辦理信訪事項，耐心細致地進行解釋答復，有效提高一次性化解率和滿意率。
責編：劉雅琪
來源：株洲高新區（天元區）融媒體中心
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